教育訓練英文課程這樣規劃，員工英文能力提升不再難！
近年來許多企業開始重視 ESG 指標，其中「員工能力發展」與「內部教育訓練」更是 HR 評估的重要項目。
而在所有企業內訓項目中，最受關注、需求最高的就是 教育訓練英文課程。
英文已是職場上的基礎技能，無論是 Email、簡報、報價、會議紀錄、國外 con-call 都離不開英文。然而，許多人資在規劃英文教育訓練時常遇到困難：
- 員工上課很認真，但成效不如預期
- 課程內容跟工作需求不符
- 結訓後英文根本派不上用場
- 主管覺得花成本、花時間卻看不到效果
如果這些情況你也遇過，那麼本文就是為你而寫。
以下將告訴你 教育訓練英文課程要成功，HR 只要做好 3 件事，就能讓員工英文能力真正用得上、不再流於形式。
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教育訓練英文第一件事：釐清教育訓練英文課程的真正需求
身為公司規劃教育訓練英文課程的重要推手之一，你應先明白下面兩個教育訓練相關問題：
1. 公司為什麼要舉辦教育訓練英文課程？
常見的錯誤原因：
- 只是為了滿足政府補助或 ESG 指標
- 是主管說「公司員工英文不夠好」
- 年度預算要用掉
- 覺得學英文對員工一定有幫助
但如果開課原因不明確，課程方向自然偏離需求，導致後續：
❌ 員工不投入
❌ 上課內容與工作不符
❌ 成效難以量化
❌ 課後沒有持續使用英文
教育訓練英文應該以「解決問題」為核心，而不是為了「辦而辦」。
2. 員工訓練英文的需求是什麼？
員工英文需求可能大不同，例如：
業務 → 商務英文口說、英文簡報
採購 → 國外信件 Email
工程師 → con-call、會議英文
客服 → 英文溝通句型
行政 → 商務書信格式
如果 HR 不先了解需求就開課，很容易變成：
「大家一起學基礎文法 → 卻完全用不到」
這類課程成效一定不佳。
許多人資在不了解公司同事需求的狀態下，或僅是為了配合公司的指標項目而增設外語教育訓練的福利，便直接應公司主管要求，尋找市面上可配合英文職訓的語言教育中心，若相關機構這時又沒協助把關，便會容易使員工訓練英文成果效益不佳。因此，建議事先分別了解主管與同事雙方的期望後，再著手安排教育訓練英文課程，才能魚與熊掌兼得！
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教育訓練英文第二件事：工作時是否能「實際使用英文」
好不容易辦妥了教育訓練英文課程，前幾堂課的成果也令主管頻頻點頭表示滿意，但過幾個月，甚至幾個禮拜後，卻發現事有蹊蹺？原來是平常內部工作比較少用到英文，在缺乏發揮能力的狀態下，久而久之就將所學還給老師了，將英文融入日常工作，如英文會議、Email撰寫練習、簡報實作，能讓英文教育訓練課程更具實戰性，也提升員工參與動力。此外還能提升員工的成就感，並使他們更積極參與往後的教育訓練英文課程。
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教育訓練英文第三件事：持續並有目標性的開設英文培訓課程
企業期望公司同仁達到怎樣的英文能力呢？相信絕對不是只需要到「How are you？」的程度即可，想要將英文在職場上運用到如魚得水，公司勢必得撥出時間與金錢投資在員工身上，循序漸進地辦理教育訓練英文課程。
學英文不可能速成。
尤其是「學好英文」更不可能三週課程就大幅進步。
無論是哪個年紀或身分，所有學習都是經過長時間的反覆練習累積而成，想要靠一堂課就一飛沖天，是非常不容易的事情。
短期訓練（Training）→ 解決立即工作問題
例如：
- con-call 句型
- Email 樣板
- 簡報用語
- 開場與結尾句子
這些短期訓練效果很快看得見。
長期教育（Education）→ 打底扎實英文能力
例如：
- 字彙量
- 聽力
- 英文思維
- 長篇寫作
- 英文邏輯
這些需要長期累積。
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人資首選：最實用的職場英文教育訓練課程
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在歐揚語言中心，我們為台中、新竹企業提供一對一或小班制的教學方式，進行公司員工需要的職場英文訓練、職場英語訓練、商務英文訓練、商務英語訓練、英文教育訓練、英語教育訓練、企業英文訓練、企業英語訓練，確保每位進修的員工有更多練習英文聽說讀寫的機會。我們的師資皆為歐揚嚴格把關的外籍老師，來自英國、法國、西班牙、加拿大、美國、香港…等地，選擇多元並能讓你的英文學習更加流利與道地，而且我們也持續管理和追蹤教師們的上課表現，讓學員可以安心挑選每一位推薦的老師。
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▶衍伸閱讀：人資安排企業英文培訓課程時，老師挑選中師還是外師比較好？
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企業若能定期檢視英文培訓成果、追蹤員工學習進度，並設定短中長期英文能力目標，就能確保教育訓練英文課程發揮最大效益。
看到這裡，相信身為人資的你已經知道要怎麼安排教育訓練英文課程，希望以上教育訓練英文課程介紹文章對你有所幫助，也歡迎分享給有需要的人資夥伴哦！
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